Logic Master (Sistema Logístico de Envío)

El cotizador dual de Logic Master calcula en tiempo real dos tipos de tarifa según la modalidad de envío. Para envíos aéreos, calcula el costo por libra con base en el peso del paquete. Para envíos marítimos, calcula por pie cúbico según las dimensiones del paquete. El sistema aplica automáticamente las tarifas configuradas en el panel maestro, incluyendo precios especiales para artículos de alto valor, cobros por seguros y otros conceptos adicionales, generando una cotización precisa sin intervención manual del equipo.

Cada paquete registrado en Logic Master tiene una línea de tiempo visual que el cliente final puede consultar desde su teléfono en tiempo real, sin necesidad de llamar o escribir a la empresa de envíos. Cada vez que el estado del paquete cambia en el sistema — recibido en bodega, en tránsito, listo para entrega, entregado — el cliente recibe una notificación automática por correo electrónico. Esto elimina la mayor fuente de consultas repetitivas de soporte en las empresas de paquetería.

El sistema incluye una función de consolidación que permite fusionar varios pedidos de un mismo cliente en una sola factura y un solo envío. Esto es especialmente útil para clientes que realizan compras frecuentes en tiendas de USA y quieren optimizar sus costos de envío agrupando paquetes. El equipo operativo puede gestionar estas consolidaciones directamente desde el panel, con generación automática de la documentación correspondiente.

Sí. El panel maestro de configuración de Logic Master permite gestionar cobros adicionales por servicios especiales como Pick-Up en USA, Personal Shopper, empaques de madera y seguros de mercancía. Estos cobros se aplican automáticamente al perfil del pedido correspondiente y se reflejan en la factura generada. El sistema también permite subir evidencia fotográfica de la mercancía recibida directamente al perfil del pedido, proporcionando transparencia total al cliente.

La ventaja principal es la eliminación de los procesos manuales que generan errores y limitan el crecimiento. Con Logic Master, una empresa de envíos puede procesar un mayor volumen de paquetes con el mismo equipo, porque el sistema automatiza la cotización, el tracking, la facturación y las comunicaciones con clientes. El tiempo que el equipo antes dedicaba a responder “¿dónde está mi paquete?” o a calcular tarifas manualmente se redirige a operaciones de mayor valor. La plataforma escala con el negocio sin necesidad de ampliar la plantilla proporcionalmente.